Frequently Asked Question
Come consultare lo stato di un ticket di supporto IT?
Ultimo aggiornamento 4 anni fa
Basta seguire le indicazioni nell'immagine seguente. Collegarsi alla URL:
https://help.scintillaconsulting.it/view.php
Inserire il proprio indirizzo e-mail e la parte numerica del numero ticket comprensiva di 0 iniziali.
Cliccando su "Visualizza Ticket" sarà mostrato tutto il processo risolutivo e sarà possibile aggiungere un nuovo messaggio.
https://help.scintillaconsulting.it/view.php
Inserire il proprio indirizzo e-mail e la parte numerica del numero ticket comprensiva di 0 iniziali.
Cliccando su "Visualizza Ticket" sarà mostrato tutto il processo risolutivo e sarà possibile aggiungere un nuovo messaggio.